Descripción de la carrera

El egresado del plan de estudios de la Licenciatura en Desarrollo Humano, Comercialización y Ventas será capaz diseñar y aplicar proyectos en su área, con ayuda de herramientas y estrategias de mercadeo relacionadas con los intereses y necesidades de los clientes y la administración efectiva de las ventas con la finalidad de mejorar los procesos de comercialización de las empresas.

Conocimientos sobre:

• Comportamientos del consumidor para atender las necesidades de los clientes.
• Métodos de comercialización estratégica.
• Las principales teorías sobre las redes de mercadeoentre las empresas.
• Acciones de seguimiento a los clientes después de la venta.
• Como hacer una correcta administración de las ventas.
• La importancia de la aplicación de las TIC dentro del aula.
• Los procesos de contabilidad de costos aplicados a la comercialización.
• Estrategias y logística para la optimización de los posibles puntos de venta.
• Búsqueda de clientes y la estratificación de los mimos para la eficiencia dentro de las ventas.
• Estudios sobre estructuras de costos de comercialización de productos y servicios.
• Teorías sobre la dirección comercial.

Capacidades y habilidades para:

• Identificar los comportamientos del consumidor para atender las necesidades del mismo.
• Aplicar métodos de comercialización estratégica.
• Implementar redes de mercadeo como medio de comunicación entre cada una de las empresas.
• Dar seguimiento a los clientes después de la venta.
• Administrar las ventas de las empresas para su seguimiento.
• Aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en las ventas y comercialización.
• Optimizar los puntos de venta mediante estrategias y la logística aplicada a los mismos.
• Reconocer las características de los posibles clientes y su estratificación para la mejora de las ventas.
• Aplicar la función de las ventas y las alianzas estratégicas como parte de la dirección comercial.
• Dominarlas ventas y comercialización para identificar y satisfacer las necesidades del cliente.

Detectar y aprovechar oportunidades de posibles negocios.

Actitudes y valores sobre:

• Proactivo
• Pensamiento analítico.
• Respeto hacia la diversidad cultural.
• Compromiso por el cumplimiento de los objetivos.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación asertiva.
• Control y manejo de grupos.