Maestría en Consultor de Pequeñas y Medianas Empresas (Tlalpan, Ciudad de México - DF)

OBJETIVO

Formar maestros en la consultoría para las pequeñas y medianas empresas capaces de aplicar los procesos para el diagnóstico, el diseño, la implementación, el seguimiento y el control de la intervención en distintos tipos de organizaciones, sustentando las propuestas sobre sistemas de mejoras en los conocimientos teórico- metodológicos, las habilidades y las actitudes necesarias para impulsar la competitividad y desarrollo sostenible de las pequeñas y medianas empresas con soluciones innovadoras que integren el empleo de las tecnologías de comunicación e información que satisfagan las necesidades del mercado. Desarrollar en los maestrantes las competencias investigativas que favorezcan la pericia y pertinencia de las acciones de consultoría para las pequeñas y medianas empresas.

Perfil de Egreso

Conocimientos

• Fundamentos teóricos del proceso de consultoría
• Etapas del proceso de Consultoría
• La metodología y técnicas empleadas en mercadotecnia aplicables a la consultoría de negocios
• Características sobre el diseño, la evaluación y la presentación de propuestas de solución de los servicios
• Procesos de enseñanza aprendizaje aplicables a la capacitación
• Métodos y técnicas instruccionales
• Metodología para el diagnóstico organizacional
• Procesos para la generación y gestión de conocimiento en las pequeñas y medianas empresas
• Características y condiciones sociales, económicas, culturales, organizacionales de las empresas pequeñas y medianas mexicanas
• Contextos jurídicos, económicos, comerciales nacionales e internacionales que enfrentan las pequeñas y medianas empresas
• Metodología del diagnóstico y la planeación de los sistemas de mejoras
• Fundamentos teórico-técnicos de las áreas funcionales organizacionales de las pequeñas y medianas empresas

Habilidades

• Aplicar el proceso de consultoría en casos reales de negocios
• Certificar su trabajo como consultor de negocios
• Reproducir modelos de éxito empresarial para los negocios
• Ofrecer soluciones creativas y responsables a las organizaciones
• Identificará oportunidades de negocio y actividades de mercadotecnia necesarias para ofrecer los servicios de consultoría
• Diseño de manuales y cursos de capacitación
• Diseño de instrumentos de evaluación
• Elaboración de planes de negocio
• Planificación del servicio de consultoría
• Definición, implementación, seguimiento y control de propuestas de intervención
• Promover la creatividad para la innovación
• Desarrollar proyectos de gestión e innovación de conocimiento en pequeñas y medianas empresas
• Comprender las condiciones y dinámicas específicas de las empresas familiares para lograr la pertinencia en la intervención
• Valorar las problemáticas que enfrentan las pequeñas y medianas empresas en su contexto
• Desarrollar estrategias organizacionales que respondan a la adaptaciónempresarial requeridas por los contextos nacionales e internacionales
• Realizar el diagnóstico y la planeación de un plan de mejoras en las áreas de recursos humanos, mercadotecnia legal, financiera u operativa de las pequeñas y medianas empresas
• Aplicar tecnología de comunicación e información pertinentes a las necesidades y características de las pequeñas y medianas empresas
• Metodología y técnicas de investigación científica aplicables al campo del consultor en pequeños y medianas empresas

Actitudes

• Actuar con ética personal y profesional en la gestión de negocios y de la intervención en pequeñas y medianas empresas
• Mantenerse informado y actualizado en su campo de trabajo para presentar alternativas viables de solución y oportunas a las necesidades del mercado
• Flexibilidad y adaptación a las necesidades del cliente y del entorno
• Ser promotor del cambio y la innovación en los negocios con una actitud de liderazgo
• Manifestar una visión crítica y creativa para la gestión e innovación del conocimiento en pequeñas y medianas empresas
• Manifestar integridad en el manejo de la información y trabajo en equipo con los involucrados en el proyecto de consultoría
• Manifestar calidad humana en el trato con todas las personas involucradas en el proceso
• Reflexionar y analizar en forma crítica sobre las condiciones actuales y futuras que enfrentan pequeñas y medianas empresas
• Un comportamiento orientado hacia la mejora continua, la optimización de recursos y el empleo de las nuevas tecnologías de comunicación e información susceptibles de aplicación
• La autopromoción y actualización de los conocimientos, destrezas y habilidades que den pericia a su acción como consultor
• Aprender a aprender
• Búsqueda permanente de elementos que favorezcan la comprensión y explicación de las problemáticas actuales de las pequeñas o medianas empresas que sustenten soluciones pertinentes, justas, éticas
• Seleccionar y aplicar la metodología y técnicas de investigación pertinentes para el análisis de las problemáticas que enfrentan las pequeñas y medianas empresas
• Aportar con pericia y pertinencia propuestas de solución a las problemáticas determinadas en el proceso de investigación
• Elaborar y presentar reportes de investigación