Actividad profesional

El egresado de la licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos estará capacitado para las siguientes actividades profesionales:

• Desempeño de tareas especializadas de administración y gestión de servicios turísticos, en los sectores turísticos público y privado, ya sean hoteles, restaurantes, agencias de viajes, parques naturales u operadoras turísticas.
• Ocupar puestos de supervisión o gerencia en áreas turísticas.
• Emprender negocios propios en materia turística.
• Organizar eventos grupales relativos a la actividad turística.
• Ejercer en forma honesta la profesión, con base en principios éticos y valores morales que le permitan tener una actitud humanística, científica y con responsabilidad social.

Perfil del aspirante

El estudiante que desee ingresar al Programa de la Licenciatura en Gestión de Servicios Turísticos deberá reunir las siguientes habilidades, valores y actitudes:

Habilidades en:                                    

• Matemáticas, Comunicación escrita en español e inglés, Manejo de herramientas de computación, Conocimientos sobre la actividad turística local, Conocimientos sobre el municipio y el estado de Quintana Roo.
• Valores y actitudes:
• Responsabilidad, Respeto, Trabajo en equipo,  Innovación

Asignaturas generales

• Razonamiento Matemático.
• Razonamiento Escrito.
• Inglés Introductorio.
• Inglés Básico.
• Inglés Pre-Intermedio.
• Inglés Intermedio.

Asignaturas divisionales

• Técnicas para el Aprendizaje Efectivo y Continuo.
• Procesos Administrativos.
• Análisis y Síntesis de Información.
• Métodos de Investigación Aplicados.
• Desarrollo Sustentable con Buenas Práctica Ambientales.
• Tecnologías de la Información.
• Bases de Datos y Administración de Recursos.

Asignaturas de concentración profesional

• Geografía y Patrimonio de México.
• Bases Turísticas.
• Economía Turística.
• Modelos de Análisis Matemático para el Turismo.
• Comunicación y Trabajo en Equipo.
• Protección Legal del Turista.
• Planeación y Control de Actividades Grupales.
• Organización de Eventos Turísticos.
• Gestión de la Recepción y Reserva del Hotel.
• Contabilidad Básica y Administrativa en Empresas Turísticas.
• Gestión División Cuartos y Depto. A y B.
• Anticipación de Necesidades y Calidad en el Servicio.
• Optativa de Énfasis I (a distancia): Higiene y Certificaciones Hotel I; A y B I; Turismo Náutico I, Parques Naturales I.
• Logística y Control de Operaciones en Parques Naturales.
• Bases Culinarias y Elaboración de Recetas Estándares.
• Optativa de Énfasis II: A y B II; Compras y Costos en Empresas Turísticas; Turismo Náutico II, Parques Naturales II.

• Gestión de Operadoras de Servicios Turísticos Minoristas.
• Investigación y Segmentación de Mercados Turísticos.
• Seminario de Especialización I.
• Seminario de Especialización II.
• Seminario de Especialización III:
• Comercio Electrónico.
• Auditoría Contable con Tecnologías de la Información.
• Administración de Capital Humano y Legislación Laboral.
• Administración Financiera y Evaluación de Proyectos.
• Estrategia de Ventas de Productos y Servicios Turísticos.
• Motivación y Diseño de Programas de Capacitación en Recursos Humanos.
• Técnicas de Evaluación de Impactos Turísticos en Áreas Naturales.
• Administración Estratégica de Empresas Turísticas: Fijación de Precios.
• Emprendedor y Líder Empresarial.
• Instrumentos para la Administración de Parques Naturales.
• Optativa de Énfasis III: A y B III; Hotel III; Turismo Náutico III; Parques Naturales III.
• Idioma IV (preparación para FIRST).
• Idioma V (preparación para FIRST).

 Otras actividades de valor curricular

• EI: Estancia de Especialización en Hotel.
• EI: Estancia de Especialización en Área de Capital Humano.
• EI: Estancia de Especialización en Área de Restauración.
• EI: Estancia de Especialización en Área Elección Libre.
• EI: Estancia de Especialización en Área de Gestión y Administración de Parques.
• Servicio Social.

Asignaturas de apoyo

• Asignaturas impartidas en otras carreras de la UQROO o de otras Universidades Nacionales e Internacionales.
• Actividades ofertadas por el Departamento de Apoyo Académico.